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北京服务器维修案例:2台IBM P550服务器宕机,北京工程师立马解决!

分享个北京服务器维修的案例, 客户当时比较着急,故障直接影响了他们的核心业务。

上周,北京海淀的一客户来电,他们的核心业务都无法访问了。
驻场北京的工程师过去查看。工程师到场后,发现客户的2台P550服务器,两台服务器均关机。现场的环境是2台IBM P550服务器做高可用性集群多处理(
HACMP)。现场部分服务器已经处于关机掉电状态。
此时客户才发现,市电周五晚上断过电,但是客户将IBM P550通电开机,发现已经无法开机,CPU VRM稳压模块报错。
由于客户业务较为重要,已经将其中一台P550服务器拉起来,准备将HA集群在其中一台IBM P550单点运行。工程师发现,HA无法将Oracle数据库正常启动。由于时间比较紧迫,手动在P550网上添加了一个IP别名后, 手动挂载VG,恢复业务。
后续,将另外一台P550服务器的稳压模块更换后,发现仍无法开机,又出现新的报错信息:1102630, 再次更换CPU板后,P550服务器终于正常开机。
安排停机窗口进行排查恢复。在恢复过程中,集群出现意外, 在HA拉起来后,经业务测试,发现ORAFILE丢失一小部分数据,此时备份数据最新为前天晚上23点。单天的数据未做备份,只能采取数据恢复,最后成功将数据恢复回来。重新配置了HA双机功能,模拟故障切换,测试业务,验证数据完整性,至此,业务已经恢复正常,故障解决!!



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