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维修案例:IBM小型机P550/P570宕机案例

IBM小型机维修案例:P550/P570宕机案例

某周末,客户致电,说核心业务无法访问。工程师到达现场,发现客户环境(P550/P570--HACMP)P550两台小型机均关机。发现客户现场有部分服务器也已处于关机掉电状态。此时客户才发现,市电周五晚上断电过,但是客户机房配备有2台UPS,机房设备一半一半分别接到2台UPS上。排查发现其中一台UPS无法供电。而两台小机均有一路电源接到该UPS,导致市电断电后,直接宕机。

后将小型机通电开机,发现P550小型机无法开机,CPU VRM稳压模块报错,由于客户业务较为重要,将P570已经拉起来,准备将HA集群在IBM P570单节点运行。却发现HA无法将Oracle数据库拉起。由于时间紧迫,手动在P570网卡上添加IP别名后,手动挂载VG,恢复业务。

后续,将P550小型机的稳压模块进行更换后,发现仍然无法开机,又出现新的报错:11002630,再次更换CPU板后,P550小机正常开机。安排停机窗口进行排查恢复。在处理过程中,集群出现意外,在HA拉起来后,经业务测试,发现/orafile丢失一部分数据,此时备份数据最新的为前一天晚上23点,单天的数据未做备份,只能采取数据恢复,最后成功将数据恢复回来。重新配置HA,模拟故障切换,测试业务,验证数据完整性,业务恢复正常!!

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